当您遇到e金融平台出现非自愿的、未经同意的强制性贷款发放，并且这笔款项在没有您的明确指示下进入您的账户，这可能是一种违规行为。面对这种情况，您应该采取以下步骤来保护自己的权益并寻求帮助：
了解情况 首先，确保自己完全理解所发生的事情。检查您的账户交易记录，确认是否有未经授权的贷款发放到您的账户。如果确实存在这样的情况，请保留所有相关的证据，包括短信通知、电子邮件和任何在线交易记录。
联系金融机构 一旦确认是由于e金融平台的问题导致了错误的贷款发放，您应当立即尝试联系该平台的客户服务部门。通常，这些平台会提供24小时客户服务热线，您可以拨打该号码以获得帮助。例如，如果您使用的是蚂蚁金服旗下的服务，可以拨打95188转人工服务询问如何处理这一问题。
银行沟通 如果贷款已经进入了您的银行账户，那么您还需要尽快联系开户银行，说明情况，并要求他们协助冻结或退回这笔资金。不同银行有不同的联系方式，比如中国工商银行的服务热线为95588，中国建设银行为95533等。
向监管部门举报 如果通过上述渠道无法解决问题，或者您认为e金融平台的行为构成了欺诈或其他违法行为，您可以选择向相关监管机构举报。在中国，银保监会负责监督银行业和保险业，对于互联网金融服务中的不法行为，可以拨打银保监会的消费者投诉热线12378进行举报。
法律援助 最后，如果您觉得自己受到了严重的侵害，还可以考虑寻求专业的法律顾问的帮助。一些地方设有免费的法律咨询热线，如北京市的公共法律服务热线12348，可以为您提供初步的指导和支持。
预防措施 为了避免未来再次遇到类似的问题，建议您：
总结 遭遇e金融强制下款是一个严肃的问题，需要迅速而谨慎地处理。通过以上提到的方法，您可以有效地保护自己的财务安全和个人信息。同时，随着金融科技的发展，用户教育和自我保护意识也变得越来越重要。如果您遇到了此类问题，不要犹豫，及时采取行动才是最正确的做法。
请注意，这里提供的电话号码和服务热线均为截至2025年1月14日的真实可用信息，但可能会随着时间有所变化。因此，在实际操作中，如有疑问，请直接访问官方网站或实体网点获取最新的联系方式。