首先，最重要的是了解自己的法律权利。虽然网贷平台在很多方面似乎掌握了主动权，但借款人在法律上依然享有很多保护措施。例如，根据中国《民法典》的相关规定，债务人可以请求调整还款计划，尤其是在自身经济困难的情况下。借款人应当清楚，平台无权在没有合法依据的情况下拒绝协商，还款应当基于双方自愿且平等的原则。
其次，一旦遇到平台拒绝协商，借款人可以采取多种措施进行应对。首先，您可以记录所有与平台的沟通内容，保存相关证据，这对日后解决纠纷非常重要。其次，尝试通过正式渠道进行投诉，如向当地的消费者协会或金融监管部门投诉。尤其是近年来，监管部门对网贷平台的监管力度越来越大，借款人通过法律途径维护自身权益的案例也越来越多。
除了通过法律途径，借款人还可以考虑其他方式，例如与第三方机构进行协商。一些专业的债务重组公司可以提供专业的还款方案，帮助借款人调整还款计划。这些公司通过与网贷平台的谈判，能够为借款人争取到一定的还款宽限期，甚至在部分情况下能够降低还款金额。
最关键的一点是，借款人在面对平台拒绝协商时，绝不能选择放弃。一方面，放弃沟通可能会让问题愈加复杂，另一方面，合法的借款人依然享有法律保护。在这种情况下，借款人应保持冷静，并积极寻找解决方案。
如果您当前正面临类似的困境，不妨参考以下几个步骤:
最后，不论平台如何拒绝协商，借款人都应该坚持自己的合法权益，避免被平台牵着走。在此过程中，冷静和理智是最为重要的，只有保持清醒的头脑，才能在复杂的局面中找到最优的解决方案。