在使用小赢卡贷时，若遇到证件号码被占用的情况，用户可能会感到困惑和担忧。证件号码（通常指的是身份证号码）的唯一性决定了同一证件号码不能在同一家平台多次注册。因此，如果显示证件号码被占用，通常意味着有人已经使用该证件号码在小赢卡贷上注册过账户。
处理步骤与建议如下：
自查确认：首先，请确认输入的身份证号码是否准确无误，是否存在输错或记忆混淆的情况。
联系客服：如果确认输入无误，那么应立刻联系小赢卡贷的官方客服，通过官方客服热线或在线客服渠道报告这个问题。告知客服具体情况，包括自己的身份信息和遇到的问题，请求客服协助调查并解除占用。
核实身份：客服在收到用户反馈后，会进行一系列的身份核实。用户可能需要提供更多个人信息以证明自己是证件号码的真实持有者，如提供身份证原件照片、手持身份证照片以及可能的其他辅助证明文件。
排查异常：客服会进一步排查是否有他人冒用身份信息注册的情况，若是发现确实存在冒用行为，平台会根据内部流程和相关法规对此情况进行处理。
账户解绑：在确认用户身份无误且查明确实是他人冒用的情况下，小赢卡贷会采取措施解绑或注销冒用的账户，释放被占用的证件号码，以便用户重新进行注册和使用。
报案追责：若发现自己身份信息被盗用，建议用户及时向公安机关报案，追究盗用者的法律责任，同时防止类似事件再次发生。
总结，处理小赢卡贷证件号码被占用的问题时，关键是尽快联系官方客服，配合平台进行身份核验，并根据平台指导完成后续处理流程。在此过程中，要注意保护个人隐私信息，防范个人信息泄露带来的风险。同时，通过正规渠道维护自身权益，确保在安全的前提下正常使用金融服务。