盲盒骗局相关法律规定最新文件解读

发布时间:2024-08-06 01:08:15

随着盲盒市场的火爆发展，盲盒骗局也逐渐成为消费者权益保护领域中的新问题。为了规范市场秩序，保护消费者的合法权益，国家市场监管总局于2024年7月发布了最新的《关于进一步加强盲盒经营活动监管的通知》（以下简称《通知》）。该《通知》旨在对盲盒经营活动中出现的问题进行针对性指导和管理，确保市场的健康稳定发展。

《通知》首先强调了经营者应当遵循公平、诚信的原则开展经营活动，明确要求经营者必须向消费者提供真实、准确的商品信息，不得隐瞒商品的真实情况或者以虚假宣传误导消费者。对于涉及概率抽取的盲盒产品，经营者必须公开每种盲盒内物品的抽取概率，并且保证这些概率的真实性。

针对近年来频发的盲盒骗局，《通知》还提出了具体的监管措施。其中包括加强对盲盒商品的质量监督，要求经营者提供质量合格证明，并接受定期的质量检查；同时，对于存在欺诈行为的经营者，将依法给予处罚，情节严重的还将追究刑事责任。此外，市场监管部门还将建立黑名单制度，对于屡次违规的经营者，将其列入黑名单，限制其从事相关经营活动。

为了保障消费者的知情权和选择权，《通知》还要求经营者在销售盲盒时必须提供详细的退换货政策，并且在消费者购买前予以告知。一旦消费者发现盲盒内的商品与描述不符或存在质量问题，有权根据退换货政策要求退换。

最后，《通知》鼓励社会各界积极参与盲盒市场的监督，如遇到违法违规行为，可以通过拨打12315消费者投诉举报热线等方式进行举报。同时，消费者协会等社会组织也被赋予了协助消费者维权的责任。

总之，《关于进一步加强盲盒经营活动监管的通知》的发布标志着我国对盲盒市场的监管进入了一个新的阶段，不仅有助于净化市场环境，也为消费者提供了更加安全可靠的消费体验。希望广大经营者能够积极响应政策要求，共同维护良好的市场秩序。