时光分期停止业务公告及用户指南

近期，时光分期决定暂时停止其业务运营。为了帮助受影响的用户了解这一变动并采取适当的措施，我们特此发布此公告，并提供相关指导。

一、停业背景

时光分期自成立以来，一直致力于为广大用户提供便捷的消费金融服务。然而，鉴于当前市场环境的变化以及公司内部的战略调整，经过深思熟虑后，我们决定自即日起暂停新的贷款申请服务，并逐步关闭现有业务。

二、影响范围

此次停业将主要影响以下方面：

• 新客户无法申请贷款：自本公告发布之日起，我们将不再接受任何新的贷款申请。
• 现有客户的还款安排：对于已经发放的贷款，用户仍需按照原定计划继续还款。
• 客户服务支持：我们将持续提供客户服务支持，解答用户疑问，并协助处理还款事宜。

三、用户须知

1. 已有借款的用户

• 正常还款：请确保按照合同约定的时间和金额进行还款。您可以通过原有渠道（如银行转账、支付宝、微信支付等）完成还款。
• 提前还款：如果您希望提前还清借款，请联系我们的客服确认具体流程。请注意，提前还款可能涉及一定的手续费或违约金。
• 逾期处理：逾期还款将产生额外费用，并可能影响您的信用记录。如有特殊情况导致无法按时还款，请尽快与我们联系。

2. 客户服务

• 联系方式：若您有任何疑问或需要帮助，请通过以下方式联系我们：
  • 客服热线：400-123-4567（周一至周五9:00-18:00）
  • 电子邮箱：service@shiguangfenqi.com
  • 官方网站：www.shiguangfenqi.com（请注意，这是一个示例链接，请访问官方提供的正确网址）
• 在线咨询：您还可以通过官方网站上的在线聊天工具与我们的客服人员取得联系。

3. 后续安排

• 退款政策：对于已支付但未使用的分期款项，我们将根据具体情况予以退款。具体操作流程请咨询客服。
• 资料保存：请妥善保存好与我们之间的所有交易记录和文件，以备不时之需。

四、未来展望

虽然目前时光分期暂时停止了业务，但我们承诺会积极寻找新的发展方向和服务模式。在此期间，我们将密切关注市场动态和技术进步，努力提升自身竞争力，以便在条件允许的情况下重新启动服务。

五、结语

感谢广大用户一直以来对时光分期的支持与信任。面对这次变动，我们深知可能会给您带来不便，在此向您表示诚挚的歉意。我们将尽最大努力减少对您的影响，并希望在不久的将来能够以更好的面貌再次为您服务。

敬请理解和支持！

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以上信息仅供参考，请以官方发布的最新通知为准。