时光分期作为时光金科旗下专注于个人消费者和小微企业信用借款服务的品牌,为确保用户能够及时获取帮助与支持,提供了多种客服联系方式。以下是时光分期官方客服电话及相关服务热线的详细信息:
官方客服电话:
人工服务热线:
010-5979-7410:该号码为时光分期的人工客服电话,适用于需要进行业务办理、APP还款失败、微信第三方还款、投诉、允许线下还款、查询、认证、账户激活、投诉、信用评价等相关业务咨询的用户。
010-5979-7415:与上述号码类似,也是提供人工服务的客服热线,可用于处理相同类型的业务问题。
400官方电话:
其他客服联系方式:
信访咨询电话:010-66279113,工作时间为工作日的9:00-11:30、14:00-16:30,适用于需要通过信访方式进行咨询的用户。
消费者投诉维权热线:12378,工作时间为工作日的9:00-17:00,专为消费者投诉及维权设立。
24小时服务电话:
008615-08088-1224:时光分期提供的24小时服务电话之一,可用于处理还款、协商还款、提前还款等方面的问题。
二线电话:008613-57432-7087:另一个24小时服务电话,同样负责解答和处理与还款相关的各类问题。
请注意,由于时光分期的客服联系方式可能会随时间调整,建议在实际拨打前,通过访问时光分期官方网站、官方APP或官方社交媒体平台,确认当前有效的客服电话信息,以确保能够顺利接通并得到及时服务。
总结:
时光分期为用户提供了一系列客服电话及服务热线,包括官方客服电话10108860、人工服务热线010-5979-7410/010-5979-7415、信访咨询电话010-6627-9113、消费者投诉维权热线12378,以及24小时服务电话008615-08088-1224与二线电话008613-57432-7087。用户可根据自身需求选择合适的联系方式,咨询或解决与时光分期服务相关的各种问题。在使用上述信息时,请确保核实最新官方发布的联系方式,以保证沟通的有效性。