一、网贷平台收取服务费的背景
在互联网金融的高速发展过程中，网贷平台通过提供借贷服务获得了大量用户。然而，由于贷款金额与风险之间的巨大差距，很多网贷平台会以“服务费”的名义，收取一些费用。通常情况下，服务费会在借款合同中提前说明，借款人在申请贷款前应当充分知晓。
二、服务费收取的标准及合规性
按照现行的金融法规，网贷平台在收费时必须透明、公正，并且不能收取过高的费用。特别是《关于加强和规范网络借贷信息中介机构业务活动管理的意见》中明确指出，借款服务费用应当合理、明确，且不得超过一定的比例。
例如，某些平台收取15%的服务费，可能已经超出了行业的普遍标准。根据中国人民银行及银保监会的相关规定，借款服务费用应当合理，且不应超过年化利率的36%，超出部分可能被认为是非法收费。
三、如何判断网贷服务费是否合法
合同条款的明确性:借款人是否在签署合同前明确了解了服务费的具体内容，并且是否自愿同意。如果平台没有明确告知，或者在借款合同中没有相关条款，则可能构成违法行为。
服务费用的合理性:根据《合同法》以及《消费者权益保护法》，服务费用应当公平、合理，不能高于行业规范。如果某个平台的服务费远远超出了市场水平，那么这笔费用可能是非法的。
信息披露的透明性:平台是否在借款前就披露了所有相关费用，特别是服务费的比例。如果费用不透明，且借款人未能清晰知晓，平台的做法可能不合法。
四、网贷平台违法的常见表现
未依法注册:一些网贷平台可能未经相关监管部门批准，私自从事借贷业务。这种平台的收费行为往往存在不合法的风险。
利率过高:除了服务费，一些网贷平台的年化利率也存在过高的情况。根据国家相关规定，年利率不得超过36%，超过这个标准可能会被认定为高利贷。
隐性收费:部分平台不仅收取明确的服务费，还有其他隐性费用，如管理费、担保费等，导致借款人的实际负担远高于平台所宣称的费用。
五、如何避免网贷中的非法服务费
选择正规平台:借款人在选择网贷平台时，最好选择经过合法注册并受到金融监管的公司。可以查看平台是否持有合法的金融许可证，并查看其是否有良好的用户评价。
仔细阅读合同条款:签署任何贷款合同之前，借款人应当仔细阅读所有条款，尤其是涉及费用部分，避免被不合理的服务费条款所困扰。
多方对比平台费用:在选择网贷平台时，不妨多对比几家平台的费用，确保服务费用符合行业标准。不同平台的收费标准有时差异较大，通过比较能够有效筛选出最适合的方案。
六、法律后果与消费者权益保护
如果网贷平台在放款后收取不合法的服务费，借款人有权向相关监管部门举报，要求平台退还不合理费用。消费者权益保护法明确规定，消费者在购买商品或服务时，有权享有知情权、选择权和公平交易权。如果网贷平台违反了这些规定，消费者可以依法维权。
七、实际案例分析
某网贷平台在放款时收取15%的服务费，并未在合同中明确告知借款人。这名借款人在借款后发现自己不仅承担了高额的服务费，而且其他费用也远超出市场水平。最终，该借款人向当地消费者协会投诉，平台被依法追责并退还了所有不合理的费用。
八、总结与建议
网贷平台收取15%服务费是否合法，关键在于平台是否遵循了国家的相关法律法规。如果服务费高于市场标准，或者平台未提前告知借款人相关费用，那么就存在违法的风险。借款人应当在借款前了解清楚所有费用条款，并选择正规的平台，避免受到不合理费用的侵害。